Клиентский сервис

Доставка отправлений из зарубежных интернет-магазинов в Россию станет быстрее и удобнее

Подписывайтесь на канал "Ингушетия" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных новостях и важнейших событиях дня.

0
Доставка отправлений из зарубежных интернет-магазинов в Россию станет быстрее и удобнее

По сообщению из пресс-службы УФПС по РИ, с 1 января 2017 года Почта России вносит изменения в порядок приема и обработки нерегистрируемых международных почтовых отправлений, поступающих на территорию РФ, которые мотивируют иностранные почтовые администрации переходить на доставку регистрируемых отправлений.

По мнению специалистов, это позволит повысить уровень клиентского сервиса, обеспечит контроль сроков прохождения почты, повысит сохранность отправлений и позволит бороться с непрозрачными потоками почты, поступающими в Россию из Юго-Восточной Азии не напрямую, а через ряд стран Европы и СНГ.

— Сейчас ни интернет-магазины, ни почтовые администрации, ни клиенты не имеют возможности отследить нерегистрируемые отправления в пути их следования, — отметила пресс-секретарь Почты Ингушетии Хяди Оздоева. — Зачастую пересылка идет морским путем или автотранспортом, через транзитные страны-посредники, что негативно сказывается на сроках доставки, значительно увеличивает риск утери или повреждения отправлений.

Как нам удалось узнать, постепенный переход на регистрируемые отправления с 1 января 2017 года позволит потребителям отслеживать по трекингу свои заказы из зарубежных интернет-магазинов на всех этапах пересылки, а Почте России — упорядочить входящие потоки почты в РФ и контролировать соблюдение сроков доставки на территории страны.

Организаторы такого ноу-хау считают очень важным, что по новым правилам регистрируемые мелкие пакеты должны быть сначала предварительно отсортированы по регионам доставки в РФ еще в стране отправления, а информация о получателе и товаре должна автоматически передаваться по почтовым системам. Это позволит полностью автоматизировать, ускорить процесс приемки, сортировки, прохождения отправлений по территории РФ и выдачи их получателям в почтовых отделениях.

Уведомления о новом порядке приема международных отправлений Почта России отправила всем назначенным почтовым операторам стран, входящих во Всемирный почтовый союз. Национальные почтовые администрации 35-ти стран мира уже поддержали инициативу Почты России на Всемирном почтовом конгрессе в г. Стамбуле.

Необходимость перехода на отправку регистрируемых международных почтовых отправлений также является единой позицией Почты России и Федеральной таможенной службы России.

Подписывайтесь на канал "Ингушетия" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных новостях и важнейших событиях дня.

Добавить комментарий

Новости