Просьба услышана

Ингушские энергетики провели обрезку отвисших деревьев по обращению потребителей

0

Специалисты филиала ПАО «МРСК Северного Кавказа» — «Ингушэнерго» расчистили от древесно-кустарниковой растительности трассы воздушных линий электропередачи в сельском поселении Троицкое Сунженского района, на улицах Советской и Багаева.

О необходимости подрезки сучьев на отдельных участках сетевой компании сообщил администратор одного из новостных пабликов региона.

«Лично для меня это положительная практика, — прокомментировал публикацию руководитель региональной энергокомпании Адам Цечоев. — К моему большому сожалению, я не могу лично проконтролировать каждый метр ЛЭП, каждую болевую точку. Плюс существует определенная проблема неэффективности управления на местах. Поэтому открытость и обсуждение проблемных тем, готовность выслушать различные мнения и рекомендации я воспринимаю как помощь».

Однако, по мнению руководителя, эффективность рассмотрения мнений потребителей возрастет, когда их сообщения будут адресованы напрямую в филиал.

«Во-первых, заявитель будет сразу услышан — не всегда получается отследить пост или отдельный комментарий в одном из пабликов. Во-вторых, тем самым он сэкономит своё и наше время — заявка сразу дойдёт до конечной инстанции и будет отработана в несколько раз быстрее», — резюмировал Адам Цечоев.

Филиал ПАО «МРСК Северного Кавказа» — «Ингушэнерго» напоминает, что узнать информацию об отключениях электроэнергии, ходе восстановительных работ и времени их завершения либо сообщить о факте повреждения электросетевого оборудования, совершения коррупционных или должностных нарушений сотрудниками предприятия можно, позвонив по номеру «горячей линии» — 8 800 775-91-12, или оставив сообщение на официальной странице в инстаграм — @filialingushenergo.

Добавить комментарий

Новости