В решении своего спора, да и других дел, я часто стал придерживаться одного правила: «Слушай свое сердце и у тебя все получится! Слушай свое сердце, не слушай большинство людей, которые будут пытаться украсть твою мечту. Живи своим умом, иди своим путем и действуй так, как никто ещё не действовал. Потому что если ты будешь действовать так же, как все, то и результат будет такой же, как у всех».
В подтверждение этого правила привожу слова Всевышнего: «Если ты станешь повиноваться большинству тех, кто на земле, они собьют тебя с пути Аллаха. Они следуют лишь предположениям и только измышляют. Воистину, твоему Господу лучше знать, кто сбивается с его пути. Ему также лучше знать, кто следует прямым путем» (Коран, сура 6, аяты 116, 117).
1. В этой жизни ничего и никогда не бывает зря, просто всему свое время.
В трудных ситуациях очень хорошо мотивируют слова Всевышнего: «Вам предписано сражаться, хотя это вам неприятно. Быть может, вам неприятно то, что является благом для вас. И быть может, вы любите то, что является злом для вас. Аллах знает, а вы не знаете» (Коран, 2 сура, 216 аят).
2. Конфликты, по всей видимости, глубоко укоренены в самой природе человека, ими пронизан весь процесс эволюции, и люди по всему миру продолжают испытывать это на себе. Конфликт сам по себе не является непременно злом, и если он вошел в нашу жизнь, мы не должны поворачиваться к нему спиной, а пытаться найти способ пережить его с максимальной пользой и полнотой понимания.
Очень интересное определение конфликту дала Цисана Автандиловна Шамликашвили: «Конфликт это неотъемлемая часть нашей жизни, сигнализирующая нам о необходимости изменений, и в нашей власти сделать так, чтобы эти изменения были к лучшему».
3. Решающим фактором для того чтобы конфликт произошел, является информация. 80% всех конфликтов начинаются из-за неосторожно сказанного слова, это научный факт.
Пророк Аллаха (мир ему и благословение) сказал: «Человек с хорошим нравом превзойдет того, кто выстаивал тахаджуд и постился всю жизнь». Самое главное в хорошем нраве — это следить за языком, тогда и остальные моральные качества станут на место. Если вы научитесь контролировать язык во время гнева или радости, говорить только необходимое, тогда никто не будет выше вас по положению, никто не превзойдет вас тахаджудом, намазом или постами, ни хаджем, ни умрой.
4. Мало что влияет на человека так сильно, как конфликт. Он проникает во все сферы жизнедеятельности, а для некоторых людей является настолько изматывающим процессом, что вызывает даже кризис личности, актуализируя фундаментальные вопросы, связанные со смыслом их жизни.
5. Идеальный стиль поведения в конфликтной ситуации — это партнёрство, где ты умеешь сотрудничать, не убегать от конфликтов, вовремя их разрешать, озвучивать. В этих отношениях и результат максимальный и общение максимальное.
6. Различные взгляды на проблему могут успешно сосуществовать, не исключая друг друга. Однако двух абсолютных истин по поводу одной и той же проблемы быть не может. Если донести до противников мысль, что конфликт это не борьба истин, а взаимодействие различных точек зрения, то станет возможным решительный шаг навстречу примирению.
7. Часто случается при развитии конфликта, особенно когда доверие уже утеряно, люди очень быстро приходят к выводу относительно друг друга. Себя человек судит по своим хорошим намерениям, а вот собеседника по тому, как отражаются на нем его действия. И в подтверждение этого вывода привожу слова Далай Ламы XIV: «Когда в нас проявляется обычное чувство гнева, то спровоцировавший его объект вызывает очень сильное чувство отвращения. Однако 90% негативной окраски не более чем проекция нашего воображения, не имеющая никакого отношения к действительности. Мы преувеличиваем степень негативных качеств объекта, рисуем его на 100% отрицательным и в результате испытываем отвращение или гнев. Это означает, что под влиянием негативных эмоций мы просто не в состоянии различать добро и зло. Вывод прост: мои негативные эмоции мешают лишь мне самому».
8. Выжидательная тактика сторон не сглаживает, а наоборот, усугубляет конфликт, хотя на первый взгляд она, возможно, и выглядит вполне оправданной. По этому поводу точно сказал Мартин Лютер Кинг: «Люди ненавидят друг друга, потому что боятся друг друга, боятся потому, что ничего друг про друга не знают, не знают, потому что не общаются, а не могут общаться, потому что разделены».
9. В конфликтной ситуации выявляются такие положительные или отрицательные стороны характера человека, о которых ты можешь никогда не узнать, если ты не конфликтовал с ним. Об этом очень точно высказался Мартин Лютер Кинг: «Высшим критерием оценки человека является не его позиция во времена комфорта и уверенности, а его позиция во времена вызова и противостояния. Трусость спрашивает, безопасно ли это? Целесообразность спрашивает, благоразумно ли это? Тщеславие спрашивает, популярно ли это? Но совесть спрашивает, правильно ли это? И приходит время, когда нужно занять позицию, которая не является ни безопасной, ни благоразумной, ни популярной, но её нужно занять потому, что она правильная».
10. К моему удивлению я, на основании многих фактов, пришел к неожиданному выводу, что сегодня многие люди в спорных ситуациях больше всего боятся услышать правду. И поэтому одни стараются скрыть свой страх за агрессивным поведением, чтобы отбить у вас желание дальше продолжать неприятный для них разговор. В этой ситуации необходимо держать свои эмоции в руках, не реагируя на резкие или громкие слова, а спокойно, смотря в глаза оппоненту, продолжать разговор, основанный на веских аргументах и фактах. При этом вы, естественно, должны быть подготовлены к любому варианту развития событий — и интеллектуально, и морально, и духовно, и физически, и «технически». Правосудие без силы бессмысленно, но сила без правосудия это жестокость, используй силу для защиты себя и других. А другие под разными предлогами уклоняются от встречи, а то и простого телефонного разговора. Потому что им не нужна правда, они не знают, что с ней делать, она им по ночам спать не дает, а все потому, что они живут не по правде.
11. Только тот, кому хватает храбрости смотреть в глаза суровой правде, сумеет найти правильное решение и добиться своей цели.
12. Ложью можно далеко зайти, но обратно с помощью лжи не вернешься.
Это подтверждает и Альберт Эйнштейн: «Мы не можем решить проблемы, если продолжаем мыслить так же, как мыслили, создавая их».
13. Надо стараться всегда говорить правду, к чему нас призывает Всевышний. А в конфликтной ситуации это особенно важно, и не надо бояться правды, так как правдой нельзя оскорбить и на правду нельзя обижаться, даже если она горькая. Бояться надо Всевышнего, остальных бояться глупо.
14. Нельзя позволять конфликту, чтобы он вызывал в тебе ненависть по отношению к кому бы то ни было. Об этом очень красочно высказался Нельсон Мандела: «Обижаться и негодовать — это все равно что выпить яд в надежде, что он убьет твоих врагов». Поэтому необходимо найти в себе силы, чтобы бросить вызов конфликту и не позволять ему вас разъедать изнутри, делая вас обидчивыми и злыми. Нужно сделать так, чтобы конфликт работал на вас, делая вас более мудрыми, более уверенными в себе, более терпеливыми, более добрыми, и тогда перед вами откроются новые возможности, новые горизонты, новые знакомства с интересными людьми и ещё много и много полезного для вас.
«Создавать причины необходимо. В арабском языке этим словосочетанием обозначается приложение усилий для достижения определенной цели. Мусульманин должен полагаться на Всевышнего, надеясь на Его помощь, полагаясь на Его волю и зная, что ничто не происходит помимо Его воли, но одновременно он должен прилагать усилия для достижения желаемого, а не сидеть, сложа руки в ожидании, что всё произойдет само собой».
15. Изменить свое отношение к конфликтам практически означает изменить взгляд на жизнь.
16. В споре часто бывает, что человек пострадавший хочет не только получить свое законное имущество, но и получить моральное удовлетворение. Конфликт редко случается только из-за денег или только из-за того, что кому-то однажды что-то сделал или сказал. Бывают случаи когда человеку удается с помощью третьей стороны принудительным способом вернуть свои материальные блага, но не получив морального удовлетворения, он не может забыть этот конфликт и уж тем более простить обидчика. Но если вы будете прилагать усилия, то Всевышний даст вам такую возможность, при которой вы получите и моральное удовлетворение. В подтверждение этого могу искренне признаться, что в моем споре с Османом и Асланом я сегодня не испытываю к ним ни обиды, ни злости, ни тем более ненависти. А это, поверьте, дорогого стоит. Более того, у меня есть искреннее желание помочь им изменить свою жизнь к лучшему, работая вместе с ними над урегулированием нашего спора.
17. Нет победы без терпения, находки без потери, облегчения без трудностей. Это достаточно глубоко описал Соичиро Хонда: «Успех приходит только через повторяющиеся неудачи и самоанализ. Фактически сам успех это только 1% работы, остальные 99% — неудачи».
18. Разные люди в спорной или конфликтной ситуации ведут себя по-разному, в связи с их психическими отклонениями, уровнем достоинства, порядочностью и уверенностью в себе. Понимая, что сами не правы, но желая в любом случае угодить своей страсти, они прибегают к провокациям.
Провокаторы и цели их провокаций: чем больше провокация, тем выше вероятность спровоцировать жесткий ответ, став жертвой уже можно жаловаться на гонения и вызывать к себе сочувствие. Жертвой если стать не удается, значит нужно провоцировать все сильнее и грязнее, переходя все границы.
По этому поводу исчерпывающе высказался Эвандер Холифилд: «Тот, кто ведется на провокации соперника, тот страдает больше сам!»
19. Крупный успех составляется из множества предусмотренных и обдуманных мелочей. Именно предусмотренные и обдуманные мелочи шажок за шажком приведут вас к вашей самой желанной цели, и вполне возможно, что эта цель окажется гораздо ближе, чем вы думали. Это подтверждается словами имама Али ибн Абу Талиба: «Тот, кто терпел, обязательно победит, несмотря на то, что время прошло, и результат задержался».
20. И главное, как сказал один умный человек: «Не важно, какой приз ты получишь в конце, важно, кем ты станешь, когда будешь идти к своей цели».