Лучшим контролером 2017 года в филиале «Ингушэнерго» признана электромонтер четвертого разряда по эксплуатации электросчетчиков Малгобекского РЭСа Светлана Шахмаева.
Светлана в профессии 18 лет, последние четыре года обслуживает западный участок Малгобека. В коллективе ее называют образцовым сотрудником, надежным партнером и верным товарищем. «Наша Света — истинный представитель энергетического братства», — улыбаются коллеги. Не случайно не единожды получала награды, в числе которых почетная грамота правительства Ингушетии. Секрет успеха, по ее словам, очень прост: лучшим можно стать, занимаясь любимым делом.
— Если к своему делу относиться без энтузиазма, без вдохновения, то дорога к высоким результатам закрыта, — говорит Светлана. — Если работа по душе, трудности преодолеваются легко.
А их, стоит отметить, достаточно. Профессия электромонтера по эксплуатации электросчетчиков имеет свои особенности. И в жару, и в холод, и в дождь, не уклоняясь от заданного маршрута, нужно снять показания счетчиков, проверить полноту оплаты счетов, да еще и выявлять случаи хищения электроэнергии. На протяжении всего рабочего дня контролеру приходится общаться с огромным количеством самых разных людей, в том числе и не совсем честных, стремящихся воспользоваться предоставленной услугой бесплатно. И здесь главное, по мнению Светланы, умение проявить настойчивость, тактичность и терпение. Согласитесь, это нелегко с тремя тысячами абонентов на участке.
— Семей, — поправляет меня Светлана. — У меня три тысячи семей, и, поверьте, я близко знакома с каждой. Главная особенность профессии контролера, на мой взгляд, заключается в том, что он должен замечать больше, чем все остальные. Я всегда знаю, кто на моем участке в состоянии своевременно оплатить счета, у кого временные денежные затруднения, а кому нужна помощь.
Вежливость, ответственность, отзывчивость и честность — эти качества Светлане привили родители. Она родилась и выросла в селе Пседах Малгобекского района в семье простых рабочих людей. Вспоминая детство, Светлана с теплотой вспоминает преподавателя физики школы № 7 в Пседахе Хамида Хароновича Цечоева.
— Я по сей день помню его напутственные слова — «это ваша жизнь и вам решать, как вы распорядитесь ею, но помните, в итоге вы останетесь с последствиями своего выбора наедине. Постарайтесь, чтобы в этот момент вам не было стыдно». Вот я и стараюсь, — говорит электромонтер по эксплуатации электросчетчиков.
После окончания школы Светлана поступила в Грозненский кооперативный техникум по специальности «бухгалтер-ревизор», вышла замуж. Размеренное течение жизни прервала трагедия — погиб муж. Оставшись одна с двумя детьми и без средств, Светлана вернулась в родное село. И тут на помощь пришел старый друг и наставник. Хамид Харонович помог устроиться в Малгобекский район электрических сетей. Так временная профессия стала любимым делом.
— Рабочие профессии часто воспринимается как отсутствие выбора. Я считаю иначе. Главное — быть лучшим в своем деле, чем бы ни занимался и к какой категории работников бы ни относился. Согласитесь, что успех и ценность высококвалифицированного электромонтера гораздо очевидней, чем посредственного менеджера или бухгалтера. Я люблю свою работу и горжусь ею, — отмечает она.
Примечательный случай — недавно Светлану в составе группы по сбору задолженности за потребленную электроэнергию направили в Пседах. Удивительно, но люди с улыбкой встречали контролера, работавшего с ними четыре года назад. Как итог, ее личный сбор за два дня составил 86 тысяч рублей.