На страже правопорядка

В МВД по Ингушетии рассказали о принципах работы дежурных частей подразделений министерства

0

Дежурная часть — это центр управления, основное ядро отделов полиции. Именно дежурная часть принимает сообщения от населения, тем самым, координируя действия оперативных служб и следственно-оперативных групп.

Как рассказали газете «Ингушетия» в силовом ведомстве, в системе Министерства внутренних дел по республике насчитывается 8 штатных дежурных частей, в том числе: МВД по региону — один, и территориальных ОМВД — 7.

«Основная нагрузка ложится на отделы по Назрани, Карабулаку, Малгобекскому, Сунженскому и Назрановскому районам», — сказал собеседник.

По его словам, работа в дежурной части ведется круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

«В течение суток дежурная смена принимает больше сотни звонков. Для гражданина, как правило, это просто звонок, а для сотрудников полиции за каждым звонком следуют регламентированные действия», — добавил источник.

Сотрудники органов внутренних дел обязаны регистрировать любое преступление, происшествие или жалобу. Поступающие сообщения о происшествиях вне зависимости от места и времени их совершения, а также полноты сведений и формы представления, круглосуточно принимаются в любом отделе.
Обратиться лично можно в ближайшее подразделение полиции или направить сообщение в письменном виде по почте, а в электронном виде на официальный сайт Министерства внутренних дел по Республике Ингушетия, либо его территориальных органов.

В республике действует единый телефон горячей линии Министерства внутренних дел по Республике Ингушетия, предназначенной для приема информации о преступлениях и правонарушениях, совершенных сотрудниками органов внутренних дел.

Работа сотрудников дежурных частей находится под постоянным контролем штаба, ОСБ и оперативного отдела МВД по РИ.

Когда граждане остаются недовольны качеством общения с дежурным, поступают жалобы и заявления. По каждому такому случаю проводится служебная проверка, выясняются все обстоятельства, опрашиваются как сотрудники дежурных частей, так и граждане.

«Нередко бывают случаи, когда люди обращаются с вопросами, которые сотрудники полиции решать не уполномочены. Такие звонки, в определенной степени, говорят о растущем доверии жителей нашей республики к стражам правопорядка. Набирая «02», люди просят номера той или иной организации, адрес места нахождения и т. п., — пояснил собеседник издания. — В этом случае оперативный дежурный может подсказать, по какому телефону необходимо позвонить. А вот если человек просит вызвать «скорую», пожарных или службу газовых сетей, дежурный оперативно свяжется с коллегами из экстренных служб, с которыми мы работаем в тесном контакте».

При устном обращении граждан в полицию по телефону дежурный не вправе отказывать в приеме заявления и требовать от человека лично прибыть в дежурную часть для составления письменного заявления. Он обязан принять и зарегистрировать сообщение, направить к заявителю сотрудников полиции.

И в то же время есть ряд требований, которые должны учитывать сами заявители, то есть наши граждане.

«Во-первых, необходимо точно отвечать на вопросы дежурного, ничего не скрывая и не упуская. Дежурный задает звонящему целый ряд вопросов не из праздного интереса и не для того, чтобы «поймать» его на каких-то нестыковках. Информация необходима ему, чтобы правильно скоординировать действия других служб, нацеленных на задержание преступников и оказание помощи пострадавшим. Чем больше узнает дежурный в ходе беседы, тем больше шансов раскрыть преступление по горячим следам», — отметил представитель силового ведомства.

Если человек обращается в дежурную часть, чтобы написать заявление о совершенном в отношении него преступлении или правонарушении, его обязаны принять вне зависимости от места и времени их совершения. У потерпевшего в обязательном порядке примут заявление и выдут талон-уведомление. Никаких документов не нужно, просто нужно прийти вовремя.

В заключение в МВД добавили, что, если преступление раскрыто по горячим следам, можно с уверенность сказать, что существенный вклад в это сделан и сотрудниками дежурных частей.

Добавить комментарий

Новости