Как в Ингушетии остаться на связи, когда закрыты салоны мобильных операторов?

0

В Ингушетии введен режим полной самоизоляции, жителям не разрешается покидать дома без острой необходимости. Мы поддерживаем такие меры, но знаем, что ситуации бывают разные: как в условиях пандемии всегда оставаться на связи?

Директор МТС в Республике Ингушетия Хаматхан Албаков ответил на вопросы о том, как быть, когда закрыты салоны. И напомнил, что как бы ни развивались события, важно знать, что почти все вопросы по мобильной связи и другим услугам МТС можно решить, оставаясь дома.

— Как я могу пополнить баланс своего телефона или баланс телефона другого абонента?

— Удобнее всего — через приложение «Мой МТС». Всем нашим пользователям я рекомендую установить его. В нынешней ситуации актуально — вы будете сами себе call-центр и консультант по связи. При этом можно и пополнять баланс, и контролировать не только свои расходы и услуги, но и ваших детей, пожилых родителей. В приложении собрана вся исчерпывающая информация. Например, о балансе, вашем действующем тарифе и т. д.

— Как не приходя в салон узнать, сколько денег и на что именно я трачу?

— В том же приложении «Мой МТС». Никуда ходить или звонить не нужно, в приложении все разделы имеют соответствующие интересу названия. То есть, если вам нужны услуги, просто «кликайте» на раздел «Услуги», и там будет информация, какие сервисы вы подключили. Если какая-то из услуг вам больше не нужна, нажмите переключатель напротив нее. Все очень просто. Главное, дождитесь SMS с информацией о том, что услуга подключена или отключена.

— Не все клиенты могут пользоваться приложением. Например, сегодня самая уязвимая категория — пожилые люди. Что им делать, если им что-то непонятно?

— Самый простой и доступный способ — позвонить на номер 0890 бесплатно с мобильного телефона. А чтобы пожилой человек не остался без связи, можно подключить на телефоне услуги автопополнения баланса. Думаю, что в этом точно родственники или соседи смогут помочь.

— Когда будут открыты салоны?

— На этот вопрос сегодня никто не сможет ответить. Самое главное сейчас — сохранить здоровье: свое и окружающих вас людей. И помнить, что решить все вопросы со связью можно не покидая собственной комнаты. А саму связь в нынешней ситуации использовать себе во благо — пройти онлайн-обучение или бесплатно прочитать (можно и прослушать) электронные книги, для которых всегда не хватает времени.

Добавить комментарий

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

Новости