Генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Назрань» провел личный прием абонентов. В основном абонентов интересовали вопросы начисления потребленного газа по нормативу в результате пропуска срока поверки прибора учета.
Альберт Льянов разъяснил принципы нормативного начисления за газ в период снятия-установки прибора учета газа, а также в связи с завершением межповерочного интервала, либо нарушения целостности пломбы, а также порядок проведения поверки газового счетчика, опломбировки прибора учета. Актуальным оказался и вопрос о порядке предоставления рассрочки по оплате образовавшейся задолженности за газ.
«Газпром межрегионгаз Назрань» ведет постоянную разъяснительную и информационную работу, в том числе во взаимодействии со средствами массовой информации, но у населения возникают вопросы, ответы на которые они хотят получить непосредственно у руководства поставщика газа.
«Важно использовать все возможные способы, чтобы донести до абонентов информацию об их правах и обязанностях. Это во многом определяет качество нашей работы и выработку приоритетных направлений. Для нас важно, чтобы потребитель газа был удовлетворён предоставленными услугами и проинформирован о расчётах по оплате потреблённого газа», — отметил Альберт Льянов.