В современном мире мы очень часто используем различные мессенджеры не только для общения с друзьями и родственниками, но и для решения многих рабочих моментов. А почему бы и нет? Ведь это очень удобно и вдобавок экономит наше время. Не тратя свои средства на проезд и другие виды услуг мы можем выяснить волнующие нас вопросы, уточнить что к чему, и даже скидывать или пересылать копии фотографий или других документов.
Однако по действующим в России законам такие возможности отныне будут предоставлены не всем. То есть начали действовать определенные ограничения для некоторых пользователей соцсетей, в число которых входят и врачи, которые не могут использовать популярные иностранные мессенджеры для своей работы: например, получать или пересылать результаты анализов, давать медицинские консультации и обмениваться другой информацией. И за пренебрежение этими правилами придется заплатить крупный штраф.
Как отмечают специалисты, несмотря на то, что ввести запрет на общение через мессенджеры для медиков Роскомнадзор решил еще в 2023 году, закон ужесточил свои требования только с 1 мая 2025 года.
Наша газета поинтересовалась: что говорит закон, кого он коснется в первую очередь и какие мессенджеры разрешены докторам для общения со своими пациентами для медицинских консультаций. Для начала нам удалось выяснить, что главной целью этих изменений является усиление защиты персональных данных граждан Российской Федерации и соблюдение врачебной тайны.
За более полной информацией мы обратились к специалисту отдела правового обеспечения и ревизионной работы Министерства здравоохранения Республики Ингушетия Рахиму Евлоеву, который пояснил следующее: «Запрет основан на положениях федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласно этим законам передача персональных данных, включая информацию о состоянии здоровья пациента через иностранные мессенджеры без согласия больного запрещена. Персональные данные — это любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному физическому лицу. Главная цель регулирования персональных данных — защитить приватность человека, то есть неприкосновенность его личной информации.
И теперь самое главное: запрет на использование иностранных мессенджеров для обмена данными с пациентами, который вступил в силу с 1 мая 2025 года касается только государственных и муниципальных клиник. Частные клиники под данный запрет не подпадают. Это требование установлено Федеральным законом № 149 от 27.07.2006г. (ст.10, п.8) и действует уже с 1 марта 2023 года. То есть запрет уже существует два года, а не появился внезапно, как сообщают некоторые новостные источники».
Получается, что если клиника платная и не имеет государственного участия более 50%, то не стоит волноваться, но этот запрет действительно актуален и касается государственных клиник и врачей, работающих в них.
Правда, и для тех, и для других существуют общие требования, которые запрещают передачу персональных данных человека, в том числе и информацию о состоянии его здоровья через иностранные мессенджеры без согласия пациента другому лицу, даже если он является близким родственником больного.
Как нам стало известно, к числу запрещённых для использования в медицинской практике мессенджеров относятся девять видов, среди которых числятся и наиболее распространенные: WhatsApp и Telegram. Также в неугодном списке оказались Viber, WeChat, Discord, Snapchat, Skype, Microsoft Teams и Signal. Использование этих приложений для передачи медицинской информации нарушает требования законодательства о защите персональных данных. Этот запрет направлен на предотвращение утечки персональных данных пациентов через зарубежные сервисы.
Если говорить об ответственности за нарушение этих санкций, то с 1 мая 2025 года штрафы за подобные нарушения будут только расти.
В этой связи мы попросили заведующую терапевтическим отделением Джейрахской районной больницы Хадишат Льянову дать рекомендации для медицинских работников, чтобы не ошибиться при исполнении своих прямых обязанностей и не оказаться в числе нарушителей закона. Хадишат Микаиловна отметила, что для этого нужно использовать только отечественные мессенджеры, при этом предпочтение следует отдавать сертифицированным российским сервисам, обеспечивающим необходимый уровень защиты данных.
«В первую очередь нельзя забывать, что профессия врача — не только одна из самых сложных, но и ответственных, — говорит доктор. — Особенно в свете последних новостей, когда медик может понести ответственность за вещи, которые кажутся на первый взгляд безобидными. Например, за отправку результатов анализов по мессенджеру или за рассказ родным пациента о состоянии больного. Поэтому врачам, в какой бы клинике они не работали (в государственной, частной) очень важно соблюдать российское законодательство, а для этого нужно регулярно обновлять свои знания о действующих нормативных актах, касающихся обработки персональных данных и врачебной тайны. Уверена, что соблюдение этих рекомендаций поможет избежать многих проблем и нарушений и обеспечить безопасность персональных данных пациентов. Мой вам совет: обязательно оформляйте согласие пациента на передачу персональных данных и при необходимости передачи информации убедитесь, что пациент дал на это свое письменное согласие. Важно помнить, что врачи не имеют права передавать информацию о здоровье пациента даже близким родственникам без его согласия. В противном случае могут возникнуть серьезные проблемы. Причем запрет продолжает действовать даже в том случае, если родственник пациента оплатил его лечение. И ещё, очень важный нюанс: у врачебной тайны нет срока давности, поэтому это правило продолжает работать и после смерти пациента».