Так уж повелось, что с развитием высокотехнологичного прогресса некоторые профессии постепенно начали исчезать, зато с такой же интенсивностью начали появляться новые, такие, например, как клипмейкер, декларант и другие. Однако есть такие профессии, которые были, есть и будут всегда. Одна из них — профессия медицинской сестры, сестры милосердия.
Особенно часто и всегда на передовых это слово звучало во время Великой Отечественной войны, когда люди в белых халатах порою становились более важными фигурами на болях сражений, чем сами воины. Наверное, с тех самых пор медицинские сёстры ассоциируются с людьми, которые всегда придут на выручку и по долгу чести и совести помогут при любых обстоятельствах.
Как мы знаем из истории, основоположницей современного сестринского дела и первой профессиональной медсестрой считается англичанка Флоренс Найтингейл (1820-1910), которая впервые создала службу сестер милосердия, осуществлявшую в Турции уход за ранеными солдатам в период Крымской войны.
Сегодня все научные труды и книги этой самоотверженной девушки отражаются в современном кодексе поведения медработников среднего звена. А её обращение к молодым девушкам, решившим стать сестрами милосердия, актуально и по сей день: «Если вас пугают грязь и смрад, если вы не способны сопереживать чужому человеку, даже неприятному вам, если вы собственное благополучие ставите выше блага других — изберите иной путь».
Может, потому, что этот призыв сердобольной англичанки был воспринят на «ура», или по другой причине, но профессия сестры милосердия в старину в нашей стране была настолько популярной, что не брезговали овладеть ею даже августейшие особы. Так, императрица Александра Федоровна вместе со своими дочерями лично делала перевязки, ассистировала на операциях при извлечении пуль и ампутации конечностей.
Но совершенно иной, качественно новый виток развития сестринского дела начался с появлением в середине XIX века общин сестер милосердия. Они были что-то вроде общественной организации, представители которой обучались Красным Крестом, больницами и монастырями.
С приходом советской власти общины сестер милосердия были ликвидированы, а взамен уже на государственном уровне производилась широкомасштабная организация сестринского дела. Так, в 20-х годах XX века начали появляться медицинские школы, и было принято положение об обязанностях медсестер. В 30-х специальное образование для них сделали единым и обязательным — оно длилось один год.
Во времена Великой Отечественной войны, как было отмечено выше, фронтовые медсестры сыграли одну из центральных ролей, в результате чего к их подготовке стали подходить особенно ответственно, а школы реорганизовали в училища. Все дальнейшее время советского периода профессия медсестры активно развивалась — пересматривались учебные планы, вводились обязательные аттестации и регулярные курсы повышения квалификации.
К сожалению, с развалом Советского Союза развитие сестринского дела в России замедлило свои темпы, и сегодня оно находится на уровне советского периода.
По прогнозам социологов, профессия медицинской сестры занимает третье место среди всех, кому люди доверяют больше всего. Общероссийская статистика не называет при этом профессии, которые заняли первые места, но это не столь важно. Главное, что люди, однажды выбравшие для себя этот нелегкий путь, продолжали чувствовать свою значимость и повседневную необходимость.
Ни для кого не секрет, что помимо медицинских знаний, навыков и умений, представительниц этой профессии должны отличать такие качества, как душевность, доброта, умение сочувствовать и сопереживать. Ведь именно медицинская сестра становится самым близким и доверительным человеком для пациента лечебного учреждения среди всего медицинского персонала. Само название даже свидетельствует о том, какой характер должен быть присущ этой профессии. «Сестра» — родственник, родной человек, готовый помочь в трудную минуту, ведь всегда считалось, что в женщине самой природой заложено умение оказывать помощь страдающему. Особенно остро эти человеческие качества проявляются нынче — в такое неспокойное время, когда по всему миру идет пандемия новой вирусной атаки.
Об этом и многом другом мы говорили с Мариной Ахметовной Батыровой, встретившись с ней накануне празднования Дня медицинских сестер. Эта женщина, воспитавшая восьмерых детей и более двадцати лет отдавшая медицине в качестве сестры милосердия, в данное время самоотверженно трудится в республиканском онкологическом диспансере в Плиеве, открывшем свои двери более четырех лет назад.
— Мне очень нравится моя работа, — говорит Марина. — Я люблю работать с людьми, общаться с ними, помогать им. А иначе — никак, ведь профессия медсестры относится к первичному звену в медицине. Конечно, бывает сложно, приходится подстраиваться под каждого больного, но как бы то ни было, я считаю, что от медицинского работника всегда должно исходить доброжелательное отношение и тепло человеческих рук...
Родилась и выросла Марина в Казахстане, в городе Алма-Ате. После окончания средней школы в 1982 году решила осуществить свою давнюю мечту стать врачом. Вспоминая свои школьные и студенческие годы, Марина рассказывает, что в Казахстане к ингушским девушкам предъявлялись очень строгие требования. Немногочисленные семьи ингушской национальности, высланные в годы депортации и после реабилитации решившие остаться жить в Казахстане, высоко чтили честь и достоинство своего народа и на корню пресекали любую попытку осрамить представительниц женского пола из числа ингушей. Особенно это относилось к молодежи. Более того, нужно отметить, что и в кругу семьи к девушкам тогда было почтительное отношение: им не позволяли выполнять тяжелую работу, а также не разрешалось уезжать далеко из родительского дома без сопровождения.
Именно от таких строгих нравов зависела и жизнь нашей героини в пору её юности. Дело в том, что после получения аттестата зрелости Марина с благословения родителей подала документы в Алма-Атинский медицинский институт, и так как в школе девушка училась хорошо, ей не составило особого труда успешно сдать вступительные экзамены и пройти жесткий отбор по конкурсу. Но когда родители Марины узнали, что в самом начале учебы их дочери в составе студенческого отряда придется поехать в колхоз, который находился в очень отдаленном районе и где в основном проживали бывшие политзаключенные, последовало строгое табу предков, которое гласило о необходимости прервать учебу, так и не начав её.
Это она сегодня понимает поступок своих родителей, которые скрепя сердце заставили свою дочь подчиниться их воле и забрать документы из института, ведь они это сделали из-за боязни за её жизнь, а тогда сердце девушки не хотело этого воспринимать всерьёз.
В спешке собрав документы снова, Марина подает их в медицинское училище в надежде на то, что отсюда ей не придется ехать на практику в колхоз. Но и в училище ей пришлось посуетиться и долго объяснять директору, что девушки из ингушской нации не могут ездить далеко от родного дома без присмотра старшего. В конце концов ей разрешили отработать практику на месте.
Успешно отучившись в Алма-Атинском государственном медицинском училище и получив диплом о среднем специальном образовании, Марина могла, конечно, позволить себе устроиться в любое крупное лечебное учреждение, но мама опять-таки настояла на том, чтобы её дочь пошла работать в педиатрическую больницу, где пациентами могли быть только маленькие дети, а не взрослые дяденьки, и обязательно в дневную смену. Здесь она быстро пришлась ко двору и с легкостью освоила методику процедур для детей разного возраста, к которым, как мы знаем, необходим особый подход.
За четыре года работы в Казахстане Марина дважды выигрывала конкурс «Лучшая медицинская сестра» и занимала первые места. В то время наиболее отличившимся работникам здравоохранения в качестве поощрений выдавали путевки на отдых в Сочи и другие курорты Черноморского побережья Кавказа. Дали такую путевку и Марине, но, как вы уже успели догадаться, она при всём своем желании не могла поехать на курорт одна, и ей пришлось отказаться от такого выгодного предложения.
— Моя мама до сих пор хранит чайный сервиз, который я взяла в обмен на путевку в Сочи у одной пожилой медсестры, которая в конкурсе выиграла второе место, — вспоминает Марина Ахметовна. — Как сегодня помню радость в глазах этой женщины, когда я ей предложила обменяться наградами, ведь в то время поехать из Казахстана в Сочи не каждый мог себе позволить. А тут подвернулась бесплатная путевка!
Свои заметные коррективы в судьбе девушки внесло её замужество, после которого она переехала жить из Казахстана на Кавказ, к родственникам мужа. Надо отметить, что к этому времени у Марины был определенный опыт работы в качестве медицинской сестры в детской больнице, и она быстро смогла трудоустроиться на новом месте жительства.
— Несложно догадаться, что труд медсестры очень сложен и физически, и морально, — говорит Марина. — И только по-настоящему сильные духом, терпеливые, добрые, чуткие и отзывчивые люди остаются в этой профессии. Ведь в больницы не кладут здоровых людей, а где боль — там страдания. Медицинские сестры не только выполняют указания лечащего доктора, но и помогают пациентам справляться со страданиями.
Когда Марине Батыровой десять лет назад впервые предложили работу в онкологическом отделении Ингушской республиканской клинической больницы, она не сразу согласилась, потому что как медик осознавала всю полноту ответственности на таком сложном и непростом участке лечения людей, порой безнадёжно больных раком.
— Несмотря на то, что я к тому моменту не была знакома со спецификой работы с онкобольными, меня всё-таки убедили в том, что моё место именно здесь, и я согласилась, — говорит Марина.
Из беседы с пациентами этого диспансера, многие из которых годами проходят курсы химиотерапии, становится понятно, из каких соображений Марину позвали именно в эту больницу. Дело в том, что в наше время младший медицинский работник, искусно владеющий техникой процедурных манипуляций, ценится довольно высоко, потому как не каждая медицинская сестра может грамотно, по инструкции и без лишней канители поставить капельницу, катетер и сделать инъекции. Но Марина уже давно была известна среди медиков тем, что безболезненно делает любые уколы и ставит капельницу там, где совсем не видно вен. Поэтому многие начинающие сестрички в приемном отделении ИРКБ часто прибегали к ней за помощью и продолжают это делать и сейчас, когда Марина Ахметовна дежурит в ночную смену.
По словам Батыровой, она с радостью делится всеми своими знаниями, но если она чего-то не знает — без стеснения может спросить об этом у своих коллег, даже если они намного моложе её. Всё это говорит о том, что лучше сто раз проверить и сверить, чем сделать что-то неправильно и нанести больному вред.
По всей видимости, именно в таком опытном работнике как раз таки и нуждались в онкодиспансере, в стенах которого пациенты проходили очень сложные медицинские процедуры. Ведь такое непредвзятое отношение к своей профессии врачам и медсестрам особенно важно проявлять в тех лечебных учреждениях, где находятся люди, услышавшие однажды про самый страшный диагноз с коротким названием «рак» и потерявшие после этого весь смысл жизни.
Как рассказывает Марина, к ним в диспансер очень часто попадают такие больные, которые психологически не готовы бывают смириться с таким диагнозом. И поэтому всему медицинскому персоналу, особенно медицинским сестрам, которые проводят рядом с больными больше времени, чем врачи, приходится брать на себя непростую роль успокоителя.
— Это заболевание во многом зависит от житейского благополучия и соблюдения нервного баланса в семье, — утверждает моя собеседница. — Поэтому психологическая поддержка людей с таким диагнозом чрезвычайно важна. Когда ко мне приходит новый пациент, я без всяких расспросов могу определить, что у него творится дома. По глазам, внешнему виду и мимике можно узнать, какая эмоциональная обстановка окружает данного человека в обществе. Особенно это внимание важно уделять сейчас, когда не только нашу республику, страну, но и весь мир охватил такой ужас, как коронавирусная инфекция, которая в первую очередь «берет» тех, кто уже болен хроническими заболеваниями, в числе которых находится и онкология.
Оказывается, у многих больных в начале обнаружения этого заболевания бывают серьезные истерики, вследствие чего в несколько раз повышается плаксивость и истощение нервной системы, из-за которого опускаются руки. Некоторые даже не выдерживают время инъекций: срывают процедуру и убегают из-под капельниц домой в надежде найти там, в кругу родных, успокоение и умиротворение. Но после долгих бесед с врачами и медсестрами понимают, что это не выход, и возвращаются обратно в больницу.
Что касается Марины, то она давно взяла себе в привычку такой проверенный метод лечения, и во время процедур в палатах отделения паллиативной помощи заводит с больными беседы на разные темы, тем самым отвлекая их от грустных мыслей, и даёт советы, поддерживая эмоционально.
— Безусловно, онкология — это очень коварная болезнь, которую не всегда можно выявить своевременно, — говорит Марина. — Другое дело, отношение самих людей к этому заболеванию, которое можно предотвратить в случае соблюдения профилактических мер, или начать лечение на первой же стадии при его обнаружении. Но так как болезнь прогрессирует очень быстро, желательно не упускать время и систематически проверяться, чтобы её можно было вылечить без плачевных последствий. Тем более в наше время этот диагноз заметно омолаживается, и среди заболевших наблюдается большое число молодых людей и даже детей.
Казалось бы, ко всему в этой жизни можно привыкнуть, но, как признается Марина, к человеческим смертям привыкнуть невозможно.
— Лечишь этих больных с надеждой на выздоровление, вкладываешь в них столько сил, внимания и времени, и когда они уходят, бывает невыносимо больно, — говорит Марина. — Если раньше родственники забирали своих безнадёжно больных домой, то сейчас в большинстве случаев они ищут спасение в медицинских учреждениях и оставляют их здесь, чтобы врачи как-то облегчили их состояние в последние дни жизни. Поэтому в своем отделении мы проводим мероприятия по максимально полному обезболиванию и купированию негативных физических симптомов у больных, а также оказываем всю возможную психологическую поддержку больным и их близким. В новом здании у нас созданы все условия для комфортного пребывания в стационаре пациентов и сопровождающих их родственников. В палатах больные находятся под круглосуточным квалифицированным медицинским наблюдением.
Необходимо отметить, что Марина Ахметовна на своем рабочем посту воспитала многих молодых специалистов, которые после окончания учебы не всегда уверенно чувствовали себя на практике. Она всегда говорила им и сейчас продолжает повторять, что в медицине не должно быть таких понятий, как «не могу», «не хочу» и «не умею».
— В первую очередь я стараюсь вести себя с молодыми коллегами так, чтобы у них не отпал интерес к своей работе, — говорит Марина, — ведь без душевного призвания оставаться в этой профессии будет очень сложно. Также я постоянно напутствую вчерашних студентов, только-только ступивших на путь врачевания, чтобы они научились правильно и грамотно преподносить себя и ценить каждую минуту. Без фальши, ехидства, искренне, без обид и упреков в адрес больного должен строить свою работу любой медицинский работник. Такова моя твердая позиция. Тогда и пациенты поверят в успех выздоровления, и результаты лечения не заставят себя долго ждать.
В самом начале трудовой деятельности Марины ей очень многие говорили, что она обладает сильным биополем и положительной аурой, и поэтому в будущем сулили стать высококвалифицированным врачом. Да и сама Марина уверена в том, что из неё вышел бы ответственный и добросовестный врач, но непростая семейная жизнь и большие заботы по хозяйству не позволили ей учиться дальше, хотя она очень хотела продолжить учебу в мединституте после замужества.
Вспоминая об этом, Марина говорит, что Аллах поставил её на правильный путь, и не существует в её практике такого, что бы у неё не получилось сделать. Даже после работы, если вдруг ей позвонит кто-нибудь из больных, которому она накануне делала химиотерапию, и скажет, что ему плохо, то обязательно поедет к больному, сделает укол, поговорит, успокоит и только тогда возвращается домой к детям.
Очень много звонков поступает к ней в эти непростые весенние месяцы, когда как обычно обостряются все хронические болячки у людей. И, несмотря на занятость и усталость после тяжелой рабочей смены, Марина помогает людям, делает инъекции и никакую плату за это не берет.
— Сегодня нам всем, как никогда раньше, нужно быть добрее друг к другу, — говорит Марина, — но особенно внимательно мы должны относиться к представителям старшего поколения, больным и немощным людям, которые наиболее остро нуждаются в поддержке. Поэтому я всегда учу своих учеников, чтобы они искренне и с сочувствием относились к окружающему миру и бескорыстно выполняли свою работу. И ещё я считаю, что если врач или медицинская сестра пришли в эту отрасль ради корысти, то ни к чему хорошему это не приведет.
Когда Марине Батыровой предложили должность старшей медсестры в отделении паллиативной помощи онкодиспансера, она долго отнекивалась и согласилась взять на себя такую нагрузку только после того, как взвесила все свои возможности и силы. Первым делом Марина Ахметовна сколотила вокруг себя грамотный и шустрый коллектив из наиболее отличившихся работников и поставила перед ними твердую задачу — не подкачать! И по настроению моей героини было видно, что с задачей этой они справляются успешно.
Со стопроцентной уверенностью можно сказать, что только безукоризненное отношение к работе помогло Марине подняться по должностной лестнице и возглавить медицинские кадры среднего звена в одном из самых сложных медицинских учреждений республики. Это лишний раз говорит о высоком профессионализме М. Батыровой, которого она добилась благодаря честному труду и внимательному отношению к людям.
Ни для кого не секрет, что сдержанность и терпеливость — вот основа, на которой держится медицина. А сестринское дело — это самостоятельная наука, где все без исключения должны владеть знаниями и навыками ухода за больными. Но, как мы знаем, настоящая медсестра помимо профессиональных навыков должна обладать ещё и богатой, доброй душой. Ведь больным порой так не хватает чьей-то ласки, сочувствия или сопереживания, и таблетки, розданные хладнокровной рукой, подчас могут и не помочь. А вот теплый взгляд и душевный разговор медицинского работника могут дать больному надежду на скорейшее выздоровление, ведь не зря говорят, что доброе слово способно свернуть даже горы.