Еще несколько лет назад в инструментах для планирования ресурсов нуждались лишь крупные корпорации. Сегодня же такими программами пользуются большинство компаний, представленных на оптовом рынке. Поэтому востребованным решением является интеграция ERP с b2b-площадкой — B2B ERP, которая позволяет повысить скорость и эффективность всех процессов. Как это работает — рассказали на сайте компании Агора.

B2B ERP: новые решения для b2b-магазина

По данным опросов, проведенных FinancesOnilne, более 50% оптовиков рассматривают начало работы с ERP вместе с платформой для автоматизации продаж как инвестиции первого приоритета. Ведь такой проект — это возможность объединить в единое целое управление ресурсами и обслуживание клиентов. Сайт, интегрирующий B2B и ERP-системы, позволяет:

• Получать заказы в режиме 24/7, без привязки к часовым поясам или доступности офиса.
• Централизованно управлять финансами, производством, кадрами.
• Автоматизировать и оптимизировать все процессы по обслуживанию клиентов и оформлению заказов.
• Рассчитывать скидки, бонусы, предлагать специальные условия при покупке определенных товаров, увеличении суммы или объема заказов автоматически.
• Изучать поведение клиентов на сайте, реагировать на интерес к определенным позициям с шаблонами специальных предложений и других маркетинговых инструментов для стимулирования спроса.
• Предлагать клиентам личный кабинет, где доступна персонализированная информация по нужным позициям, актуальные данные о зарезервированной продукции, складских остатках, заказах, платежах, задолженностях.
• Отслеживать цепочки поставок товаров и взаимодействие с контрагентами.
• Контролировать текущие операции в сотрудничестве с поставщиками, сокращая логистические затраты.
• Получать актуальную информацию о доступных остатках, соотносить ее со спросом на представленные на сайте товары и быстрее избавляться от неликвидов на стороне продавца.
• Оперативно получать данные аналитики, подготовленные без участия менеджеров.
• При подключении мобильной версии — полноценная работа с b2b-площадкой и ERP-системой с планшетов и смартфонов.

Интеграция B2B ERP — это повышение эффективности коммуникаций с покупателями, значительное сокращение операционных затрат и пропорциональное повышение продаж. Подробнее об особенностях B2B ERP интеграции рассказали разработчики подобных решений на базе платформы www.agora.ru.