С теплом и заботой

Республиканский Центр социального обслуживания пожилых людей не оставляет без внимания своих подопечных

Забота о пожилых людях, благотворительность и милосердие являются генетически определенными чертами национального характера ингушей, и они же являются необходимыми компонентами социальной работы республиканского Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. В пределах своей компетенции центр обеспечивает проведение государственной политики социальной защиты пожилых людей, нуждающихся в социальной поддержке.

О деятельности центра и планах на будущее нам рассказал заместитель руководителя Гелани Агиев.

— Наш центр учрежден постановлением правительства РИ в 2003 году и включает в себя аппарат управления и структурные подразделения, — говорит он. — В центре семь структурных подразделений, из них шесть отделений социальной помощи на дому и одно отделение службы срочной социальной помощи.

Общим направлением деятельности центра является выявление граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, и оказание им социальных, бытовых, медицинских, консультативных и иных услуг временного или постоянного характера в соответствии с федеральным и территориальным перечнем гарантированных государством услуг.

В отделениях социальной помощи на дому — это в городе Назрани, Назрановском районе, Малгобеке, Малгобекском районе, Карабулаке и в Сунженском районе — работают 90 социальных работников, под постоянным наблюдением которых находятся 429 одиноких пенсионеров. Отделения социального обслуживания на дому созданы для осуществления временного или постоянного оказания гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке, социально-бытовой помощи в домашних условиях. Деятельность отделений социальной помощи на дому направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной для них среде обитания и поддержания их социального, психологического и физического статуса.

Обслуживание на дому граждан осуществляется путем предоставления им, в зависимости от степени и характера нуждаемости, социально-бытовых, консультативных и иных услуг, входящих в федеральный и территориальный перечни гарантированных государством социальных услуг. Всем обслуживаемым гражданам оказывают такие услуги, как покупка и доставка продуктов питания, предметов первой необходимости, журналов, газет; помощь в приготовлении пищи; содействие в организации уборки и ремонта жилья; сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка; оплата коммунальных услуг; содействие в посещении различных мероприятий, в получении медицинской помощи, в том числе лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения; а также содействие в получении юридической помощи и многое другое.

Также на базе республиканского Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов с 2003 года работает отделение службы срочной социальной помощи — ОСССП, предназначенное для оказания неотложной помощи разового характера гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке. В перечень социальных услуг, оказываемых службой срочной социальной помощи, входит разовая материальная помощь, обеспечение продуктами питания и непродовольственными товарами, экстренная психологическая помощь и юридическая консультация. В отделении работают опытные специалисты, социальные работники, психолог и юрист, деятельность которых направлена на оказание помощи тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации, проявляя к ним сострадание и терпение, разделяя их боль и жизненные проблемы.

Есть в нашей деятельности и так называемая социальная столовая. Первая в республике такая столовая была открыта 8 ноября 2010 г. Социальная столовая предназначена для оказания помощи гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке ввиду малообеспеченности или в связи с утратой способности к самообслуживанию, путем обеспечения их горячим питанием, полуфабрикатами или продуктовыми наборами. Социальная столовая обеспечена необходимыми помещениями, оборудованием и инвентарем в соответствии с действующими нормативными требованиями технологических процессов приготовления пищи и организации питания граждан. Правом пользования услугами социальной столовой имеют граждане, состоящие на учете отделений социальной помощи, а также проживающие или временно находящиеся на территории, обслуживаемой центром, в том числе лица без определенного места жительства. В перспективе на базе центра планируется открытие стационара дневного пребывания.

Кроме того, ежегодно центром проводятся различные мероприятия, например, ко Дню социального работника, Дню пожилого человека, Дню инвалидов, Дню Победы в ВОВ. Проводятся конкурсы профессионального мастерства социальных работников. В этом году ко Дню пожилых Министерство труда и социального развития совместно с ГБУ «Социально-оздоровительный центр граждан пожилого возраста и инвалидов — Дом ветеранов» в с. п. Сурхахи организовывает праздничное мероприятие, на котором будут присутствовать и наши подопечные.

Да, конечно же, при всей организованности и ответственности сотрудников центра в самой этой системе еще довольно многое не совершенно. Но можно с уверенностью сказать, что центры социального обслуживания пожилых людей и социальные работники выполняют благотворительную миссию, которая требует не только отдачи душевных сил, житейского опыта, но еще и понимания психологических, этических, юридических и других проблем, возникающих у пожилых людей.

В то же время ни хорошее отношение сотрудников, ни материальный достаток, ни комфортные условия проживания не могут заменить пожилым эмоциональной теплоты и внимания близких. Одна из острых проблем, с которыми сталкиваются сотрудники при общении с пожилыми людьми, — это проблема одиночества, дефицит общения. Не секрет, что человек, даже проживая в семье, может быть одинок. Потому задачей всего общества и социальных работников, в частности, является сделать так, чтобы у пожилого человека не возникло чувство отчужденности, ненужности. И этого можно достичь, окружив человека теплом и заботой, дав ему возможность максимально реализовать свой духовный и интеллектуальный потенциал. А значит, родственники и окружающие должны обратить пристальное внимание на «взрослую» проблему, психологически поддерживать пожилых людей, которые находятся рядом с вами — в доме ли, или по соседству. Пройденный жизненный опыт этой категории населения, их оптимизм и уверенность в том, что все уладится и будет лучше, просто необходимы подрастающему поколению, чтобы знать, ради чего мы живем на Земле.