Ингуши осваивают услугу «Лёгкий возврат» в отделениях Почты России

Сервис позволяет вернуть приобретенный в интернет-магазине товар, сдав посылку по упрощенной процедуре в почтовом отделении.

«Легкий возврат» — это услуга, которая позволяет бесплатно и быстро возвращать купленные в интернет-магазине товары, сдав посылку в любом почтовом отделении. Покупатель может вернуть заказ из интернет-магазина, подключённого к услуге «Легкий возврат».

Для возврата заказа необходим только трек-номер — не требуются ни чек, ни документы, удостоверяющие личность. Значительно сокращено время оформления возврата, которое теперь составляет менее одной минуты, т. к. нет необходимости заполнять бланк в почтовом отделении. Возврат осуществляется в рамках законодательства на соответствующие категории товаров и в установленные законом сроки.

Интернет-магазинам услуга позволяет увеличить количество лояльных покупателей и нарастить объемы заказов. Продавцы самостоятельно информируют клиентов о возможности возврата каждого конкретного товара и максимально допустимом сроке приема отправлений к обратной отправке. Услугу «Легкий возврат» уже подключили ряд международных и федеральных интернет-магазинов.

«Делая заказ в интернет-магазине, покупатели переживают, что товар не устроит их своим качеством, характеристиками или размерами. С новым сервисом у покупателей есть возможность проверить и примерить товар на дому. Если покупка не устроила, ее легко и бесплатно можно вернуть продавцу», — отмечает заместитель директора макрорегиона Северный Кавказ по электронной коммерции Виталий Афанасьев.

Информационная справка:

УФПС Республики Ингушетия включает в себя 54 отделения почтовой связи по всей республике. Трудовой коллектив состоит из 528 почтовых работников. Ежегодно УФПС доставляет клиентам более 2 млн. писем и около 80 тысяч посылок, обслуживает более 4100 подписчиков, которым доставляется свыше 26 000 экземпляров печатных изданий в год.

Материал публикуется на коммерческих условиях. Редакция газеты «Ингушетия» не несет ответственности за содержание материала. Товары и услуги подлежат обязательной сертификации.