Наибольший прирост количества активных пользователей мобильным приложением Почты России в республике пришелся на апрель текущего года — тысяча новых пользователей.
Приложение позволяет отслеживать отправления, оформлять быстрое получение отправлений по электронной подписи без паспорта, готовить предоплаченные посылки к сдаче без очереди, вызывать курьера, покупать товары на маркетплейсе, получить актуальную информацию о работе почты.
Чаще всего клиенты Почты России пользуются в приложении услугой по предзаполнению посылок, которая существенно экономит время. С её помощью клиент может самостоятельно оформить и оплатить посылку и без очереди сдать её в отделении. В 2020 году этой услугой пользовались на 24% чаще, чем годом ранее. Если этот цифровой сервис служит для простой и быстрой отправки посылок, то сэкономить время при их получении позволит простая электронная подпись (ПЭП).
«Сейчас простая электронная подпись оформлена у более чем 5 000 тысяч жителей Ингушетии, а это возможность получать отправления в упрощенном виде без предъявления паспорта и заполнения извещения. В период неблагоприятной эпидемиологической обстановки мы настоятельно рекомендуем клиентам Почты России пользоваться нашими цифровыми сервисами и готовы оказать им необходимые услуги на дому: выплату пенсий, социальных пособий, прием коммунальных платежей, доставку писем и многое другое», — отметил директор УФПС Республики Ингушетия Камбулат Сукиев.
Современные технологии позволяют отслеживать загруженность отделений почтовой связи, а с 2020 года с помощью мобильного приложения и сайта Почты России можно заранее записаться на обслуживание в почтовые отделения. Таким образом, цифровые и мобильные сервисы, предлагаемые Почтой России, позволяют ощутимо повысить качество почтовых услуг для клиентов.
Информационная справка:
УФПС Республики Ингушетия включает в себя 54 отделения почтовой связи по всей республике. Трудовой коллектив состоит из 528 почтовых работников. Ежегодно УФПС доставляет клиентам более 2 млн. писем и около 80 тысяч посылок, обслуживает более 4100 подписчиков, которым доставляется свыше 26 000 экземпляров печатных изданий в год.
Материал публикуется на коммерческих условиях. Редакция газеты «Ингушетия» не несет ответственности за содержание материала. Товары и услуги подлежат обязательной сертификации.