Махмуд-Али Калиматов подвел итоги работы Центра управления регионом за прошедшую неделю. По его словам, мониторинг обращений граждан является ключевым инструментом для определения актуальной повестки и оценки эффективности работы органов власти на местах.
В своем Telegram-канале он сообщил, что за отчетный период зафиксировано 128 обращений. Наибольшую обеспокоенность жителей вызывают проблемы жилищно-коммунального хозяйства. На эту сферу пришлось 47,7% всех сообщений. Вторую и третью позиции заняли дорожная тематика и вопросы энергетики 18% и 12% соответственно.
Руководитель субъекта подчеркнул, что помимо общих цифр важно отслеживать географию и повторяемость проблем. Детальная аналитика позволяет оперативно выявлять проблемные зоны и корректировать работу конкретных территорий.
Отдельно Глава региона отметил необходимость наладить взаимодействие между муниципалитетами и ресурсоснабжающими организациями. Значительный поток жалоб по ЖКХ и энергетике уходит напрямую операторам, что требует усиления координации, чтобы ни одно обращение жителей не осталось без внимания.
«Поручил правительству республики и главам муниципальных образований регулярно использовать аналитику ЦУР в работе. По повторяющимся обращениям необходимо принимать конкретные меры и контролировать результат», — добавил Махмуд-Али Калиматов.