В социальных сетях регулярно появляется какое-нибудь сообщение о том, что в каком-то медучреждении врачи не доглядели, медсестры проигнорировали и так далее. Не хочу приводить слова, которые употребляют комментаторы при таких публикациях, все они сводятся к одному: «нехорошие, недобрые, бесчувственные, хапуги». Робкие слова в их защиту — просто заглушаются.
Часто задаю себе один вопрос, читая это: стоило ли соглашаться с тем, что младшая дочь решила стать медиком?
Хотел в одном из заголовков этого материала написать «Как бы злость убавить?», но чисто технически ошибся с одной буквой и решил оставить «удавить», поскольку действительно: как бы это придушить, успокоиться, взглянуть на проблему без категорических оценок, все-таки в медучреждениях работают наши люди?! Они же не специально засланные вредители, а наши родственники! Может, стоит немного «сабар» в себе пробудить?
Мне, как и всякому жителю республики, тоже недавно пришлось побывать сперва в ФАП в сельском поселении Плиево, затем в Гамурзиевской и Альтиевской амбулаториях, на финише уже в Ингушской республиканской клинической больнице в Назрани (определенные этапы, которые нужно пройти). В массе своей, в очередях я встречал позитивно настроенных людей (или мне так повезло?), только единичные случаи агрессивно настроенных больных или их родственников.
То есть, получается, на месте, когда нам нужна помощь, мы любезные, зато потом в социальных сетях отрываемся по полной программе. Кто-то может это объяснить?
Вот когда мы ведем себя неправильно, почему-то нормально. Например, охранник, молодой парень, предо мною оказывается в очень неловком положении, поскольку я ему в отцы гожусь, и он не знает, как мне запретить пройти, так как время посещения больных наступает позже, а я (как и каждый) «на минутку». В таком же положении оказываются и дежурная санитарка на этаже, и медсестры, и молодые врачи. (Здесь вряд ли можно списать все на менталитет.)
На себя со стороны мы не смотрим, но поведение работников здравоохранения ловим на лету.
Если сказать, что у меня не было проблем в ИРКБ — это будет неправда. Не хочу все поэтапно расписывать, но факт в том, что мне пришлось три дня ждать койки в отделении, а затем проходить уже трехчасовую процедуру освобождения этого самого места — в коридоре, где и присесть было негде. Даже при этом у меня нет злости по отношению к врачам и медсестрам. Ведь главное, в конечном итоге, как они отнеслись к проведению операции близкому мне человеку. Неудобства (из-за большого количества пациентов) можно и потерпеть, лишь бы все было нормально.
Поэтому я благодарен медсестрам Дибе и Лейле, врачам Насрудину Таутиеву и Адаму Арсамакову (травматологическое отделение ИРКБ), всем, кого мы нервируем ежедневно, каждый считая, что его проблема самая главная.